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21-12-31 04:16  한**

업데이트가 안돼요

안녕하세요. 알찬회계 잘쓰고 있습니다.
12월 7-8일쯤 업데이트를 했다고 생각했는데 오랜만에 다시 켜보니 업데이트하라고 안내가 나오네요
그래서 업데이트를 해봤는데 안돼요.
백업도 안되구요.
뭐가 문제일까요? 31일 근무하시나요?
제가 오전에 다른데 일했다가 12시좀 넘어서 집에 오는데 (알찬이 집컴에 설치) 그 이후 혹시 원격이나 도움주실수 있나요?
만약 다음주에 다시 살릴수 있으면 그때 해도 되구요..ㅠㅠ 지금 새벽4시까지 엑셀로라도 다운받고 있는데 날아갈까봐 조마조마하네요.
오전밖에 안되면 제가 집으로 올테니 꼭 연락주세요..12/31일 지나면 아예 안되는거 아니죠? ㅠㅠ
업데이트눌러서 진행하면 업데이트가 아니라 신규로 알찬회계가 깔려요.. 열어보면 데이터가 없어요.
꼭 좀 부탁합니다.
(회원가입이 안보여서 메일로도 보냈는데 그후 회원가입을 찾아서 게시판에 글올려요)
  21-12-31 05:39  관리자
알찬회계 프로그램 설치파일로 재설치하시면 최신버전으로 업데이트가 됩니다.
알찬회계 설치파일로 최신버전 설치하여 업데이트 하도록 되어 있습니다.
프로그램 재설치로는 입력한 전표 데이터가 삭제되거나 하지 않으니 안심하시고 재설치하셔도 되세요~
사용자분이 직접 삭제, 제거 버튼을 눌러 삭제하지 않는 한 프로그램 데이터가 삭제될리가 업습니다.
최신 설치파일은 알찬회계 홈페이지에서 설치파일 다운로드 받아서 설치하시면 됩니다.
  21-12-31 05:45  관리자
알찬회계 설치할 때 기존 설치했던 설치경로에 설치하셔야 업데이트가 되고, 기존 데이터가 있습니다.
다른 경로에 설치하시면 프로그램이 새롭게 하나 더 설치되게 되니 데이터가 없을꺼예요.
기존 설치된 폴더의 Rcount 폴더 안의 Rcount.exe 눌러서 실행하시면 기존 데이터가 보이실 겁니다.
간혹 프로그램 설치를 어디에 하셨는지 모르는 경우가 있으시던데요..
업데이트 설치가 어려우시면 근무시간 중에 고객센터로 연락주시면 원격하여 드리겠습니다.
12월 31일이 지나도 최신버전 설치하면 프로그램 사용가능합니다. 염려하지 않으셔도 됩니다.
  21-12-31 10:41  한**
네~ 정말 감사합니다. 저도 새벽 4시에 썼는데 새벽 5시 39분에 메일와서 깜놀했습니다.ㄷㄷ
사라지지 않는다니..정말 다행이구요.. 새 프로그램이 몇개나 되버렸어요..ㅠㅠ
다시 해 보고 연락드리겠습니다~새해 복 많이 받으세요
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