무엇이든 물어 보세요
26-07-31 12:40 점*
설치시 오류
안녕하세요~
더운데 고생 많으십니다...
알찬회계 및 알찬급여를 다운로드하여 실행이 되질 않습니다.
동영상을 첨부하려 했으나 업로드가 되지 않아서 실행시 화면을 캡쳐하였습니다.
설치 중 화면_파일을 추출하는 중...
화면이 갑자기 사라집니다.
해결 방법이 없을까요???
더운데 고생 많으십니다...
알찬회계 및 알찬급여를 다운로드하여 실행이 되질 않습니다.
동영상을 첨부하려 했으나 업로드가 되지 않아서 실행시 화면을 캡쳐하였습니다.
설치 중 화면_파일을 추출하는 중...
화면이 갑자기 사라집니다.
해결 방법이 없을까요???
26-07-31 13:06 관리자
안녕하세요
설치 중에 설치화면이 안보이신다는 말씀이신가요?
4번째 이미지 단계까지 가셨다면 거의 설치가 완료되었을 가능성이 있고 설치중인 화면만 안보이시는 상태일 수 있을 것 같습니다.
설치가 완료되었다면 C:\Rcount 설치폴더 안에서 Rcount.exe를 클릭하여 실행을 한번 해보시지요~
설치가 완료 되지 않아 설치폴더 안에 Rcount.exe 가 없다면..
컴퓨터 재부팅 후에 보안프로그램 등을 종료하고 다시 설치해보시기 바랍니다.
컴퓨터 재부팅 후 재설치시에도 동일 증상이 있으시면 고객센터(02-6925-0072)로 연락주시면 원격으로 확인해드리도록 하겠습니다.
설치 중에 설치화면이 안보이신다는 말씀이신가요?
4번째 이미지 단계까지 가셨다면 거의 설치가 완료되었을 가능성이 있고 설치중인 화면만 안보이시는 상태일 수 있을 것 같습니다.
설치가 완료되었다면 C:\Rcount 설치폴더 안에서 Rcount.exe를 클릭하여 실행을 한번 해보시지요~
설치가 완료 되지 않아 설치폴더 안에 Rcount.exe 가 없다면..
컴퓨터 재부팅 후에 보안프로그램 등을 종료하고 다시 설치해보시기 바랍니다.
컴퓨터 재부팅 후 재설치시에도 동일 증상이 있으시면 고객센터(02-6925-0072)로 연락주시면 원격으로 확인해드리도록 하겠습니다.
26-07-31 13:59 점*
빠른 답변 감사드립니다~
C:\Rcount 설치폴더 안에서 Rcount.exe를 클릭하면 아무 반응이 없습니다.
몇번이나 제거하고 설치를 해도 같은 현상입니다. ㅠ
8월 4일(화) 오전 10시 경에 전화 드려서 원격 요청을 드려도 될까요?
C:\Rcount 설치폴더 안에서 Rcount.exe를 클릭하면 아무 반응이 없습니다.
몇번이나 제거하고 설치를 해도 같은 현상입니다. ㅠ
8월 4일(화) 오전 10시 경에 전화 드려서 원격 요청을 드려도 될까요?
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