안녕하세요.
어제도 문의드렸었는데 재문의합니다.
위와 같이 캡쳐 화면에서 인쇄 버튼 클릭시 바로 인쇄가 안되고 화면 변화가 없습니다.
거래처원장은 인쇄되고, pdf 다운도 됩니다.
답변 부탁드립니다.
26-04-01 11:24 관리자
안녕하세요
거래처원장 인쇄가 되신다면 프린터기 드라이버 문제는 아닙니다.
증빙(거래명세표등)인쇄는 웹페이지(HTML) 양식으로 제작하여 윈도우 사이즈가 고정된 internet explorer 를 호출(실행)하게 되어 있습니다.
증빙 [인쇄]시 반응이 없다는 내용으로 보아 해당 PC의 internet explorer 오류로 인터넷창이 실행이 안되는 문제입니다.
일단 윈도우 업데이트를 받아보시고, 인터넷 검색을 통해 internet explorer 오류문제를 해결해보시기 바랍니다.
개발부서에 접수하여 Internet explorer 오류로 인쇄를 하지 못하는 PC라면
거래명세표 웹페이지를 인터넷 브라우저 호출하여 인쇄하는 방법으로도 선택적으로 사용할 수 있게 적용요청해드리겠습니다.