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25-04-02 11:05  구**

뱅크자동수집이 안되어 문의드립니다.

안녕하세요

뱅크 자동수집을 하면 안내문이 뜹니다.
뱅크 종료일은 4월 5일까지이고
오늘 사용료도 추가 결제 했습니다.
어떻게 사용해야 할까요?
  25-04-02 15:22  관리자
뱅크계좌 확인해드렸습니다.
죄송합니다만 다시한번 뱅크 계좌 등록하시면 조회가 될 것입니다.
이용하시는데 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다.
만약 조회가 계속 되지 않는다면 고객센터로 연락 부탁드립니다.
  25-04-03 12:44  구**
발행해주신 계산서 확인하다 보니 사용료 6만원(부가세 별도)이
1년짜리인가요?
그리고 계산서 비고란에 뱅크수집 사용불가는 어떤 의미일까요?
프로그램에 뱅크종료일은 26년 4월 2일까지입니다
  25-04-03 15:09  관리자
발행한 세금계산서를 확인해드리니 세금계산서의 품목란이 잘못작성되어 발행이 된 점을 확인하였습니다.
고객님께서는 반기납 사용신청으로 6개월 사용료 66,000원 결제(24.10.04~25.04.05)하여신청해주셨으며,
이번 4월에 6개월 연장(25.04.05~25.10.05) 신청해주셨습니다.
따라서 사용기한은 25.10.05일까지이며 뱅크 사용기한도 동일합니다.
그러나 저희가 반기납을 연납으로 착각하여 연장처리 및 세금계산서를 잘못발행해드렸습니다.
이에 세금계산서 수정발행을 해드리도록 하겠습니다.
저희의 착오로 인하여 불편함을 끼려드려 죄송합니다. ^^
  25-04-04 09:35  구**
정리해주신 세금계산서 확인했고 뱅크 종료일도 확인 잘 했습니다. 감사합니다~
오늘 뱅크자동수집을 했는데 어제(4/3) 출금내역이 뱅크 자동수집 자료에서 확인이 안됩니다.
  25-04-04 12:06  관리자
확인해드리니 뱅크등록이 안되어있어 자료수집이 되지 않았습니다.
번거로우시더라도 뱅크등록을 다시한번 재등록 부탁드립니다.
뱅크등록방법 바로가기
만약 뱅크등록이 안되신다면 고객센터로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다. ^^
날짜분류제 목작성자조회
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