25-03-28 18:11 관리자
안녕하세요
확인해봐야 할 부분은 혹시 전표입력 날짜가 다른 년도 날짜로 되지 않았을까? 하는 부분을 먼저 확인해보시지요..
[회기관리]에서 2025년도 회기의 [회기 수정]창에서 회계기간 날짜가 2025.01.01 ~ 2025.12.31일로 설정되어 있는지 확인해보세요~
그리고 전표입력하고 전표입력 날짜를 확인해보세요~
회계기간과 전표입력날짜가 잘못 되지 않았다면.. 프로그램을 껏다 켜서 데이터가 삭제되는 내용이라면...
재현이 가능하다면 고객센터로 문의주시면 확인해드리겠습니다.
고객센터 상담은 평일 근무시간(오전 9시 ~ 오후 5시 30분)까지입니다.
참고로 예전에 어떤 사용자분 PC에는 복구 프로그램이 설치되어 있어서 PC를 껏다가 다시 켰을 때 데이터가 전날 데이터로 복구되면서 전표입력한 데이터가 계속 삭제되는 경우가 있던 상담사례가 있었습니다.
또 다른 경우는 동기화 프로그램을 사용하여 다른 PC에서 사용된 프로그램 데이터로 덮어쓰기 되면서 오늘 입력한 데이터는 삭제되어 버리는 경우도 있었습니다.
위와 같은 경우는 아닌지 한번 확인해보시기 바랍니다.