무엇이든 물어 보세요
24-10-22 17:34 김**
전거래처 잔액표 조회시 외상잔액 질문
안녕하세요, 알찬회계 잘 사용하고 있습니다.
저희는 세무기장을 맡기고 있지만, 자체적으로 회사 회계 장부 크로스체크하며 사용중입니다.
질문은, 전거래처 잔액표 메뉴에서 외상잔액이 조회됩니다.
전거래처잔액표 전체화면에서는 외상잔액이 있다고 조회되는데
막상 해당거래처를 클릭해보면 거래처원장화면이 나오고 잔액은 '0' 이라고 되어 있습니다.
몇군데 됩니다.
수정중에 뭔가 오류가 있었나? 하고 알찬회계를 종료 후 다시 접속해도 같은 문제가 발생 됩니다.
어떤 조치가 필요한가요?
저희는 세무기장을 맡기고 있지만, 자체적으로 회사 회계 장부 크로스체크하며 사용중입니다.
질문은, 전거래처 잔액표 메뉴에서 외상잔액이 조회됩니다.
전거래처잔액표 전체화면에서는 외상잔액이 있다고 조회되는데
막상 해당거래처를 클릭해보면 거래처원장화면이 나오고 잔액은 '0' 이라고 되어 있습니다.
몇군데 됩니다.
수정중에 뭔가 오류가 있었나? 하고 알찬회계를 종료 후 다시 접속해도 같은 문제가 발생 됩니다.
어떤 조치가 필요한가요?
24-10-23 10:25 관리자
전거래처 잔액은 지정된 날짜 기준으로 잔액이 계산됩니다.
위의 날짜를 확인하여 날짜기준으로 다시한번 확인해봐주시기 바랍니다.
그래도 잔액이 동일하게 표기된다면 고객센터로 연락주시면 확인해드리도록 하겠습니다.
*고객센터:02-6925-0072
위의 날짜를 확인하여 날짜기준으로 다시한번 확인해봐주시기 바랍니다.
그래도 잔액이 동일하게 표기된다면 고객센터로 연락주시면 확인해드리도록 하겠습니다.
*고객센터:02-6925-0072
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