무엇이든 물어 보세요
24-07-11 16:17 모****
프로그램 실행이 되지 않습니다.
유료회원 입니다.
저도 질문항목에 있느것 처럼 7월8일 정도 부터 갑자기 되지 않고 있습니다.
폴더를 그대로 압축해서 다른 PC에 옮겨두면 정상동작 합니다.
저도 프로그램 충돌될만한건 없으며, 윈도우보안에 않잡히게 하는등 제가 할수 있는건 다 해본것 같습니다.
여전히 실행은 되지 않고 있습니다.
지금은 임시로 다른컴퓨터에서 사용하고 있지만, 되도록 빠른 조치 바랍니다.
저도 질문항목에 있느것 처럼 7월8일 정도 부터 갑자기 되지 않고 있습니다.
폴더를 그대로 압축해서 다른 PC에 옮겨두면 정상동작 합니다.
저도 프로그램 충돌될만한건 없으며, 윈도우보안에 않잡히게 하는등 제가 할수 있는건 다 해본것 같습니다.
여전히 실행은 되지 않고 있습니다.
지금은 임시로 다른컴퓨터에서 사용하고 있지만, 되도록 빠른 조치 바랍니다.
24-07-11 16:52 관리자
안녕하세요
현재 10개 업체에서 동일증상을 접수하셨는데... 공통점은 모두 7월 8일 부터 갑자기 실행이 안된다고 하시네요..
윈도우 업데이트와 관련 있는 거 같아서 MS측에 문의를 해 둔 상태입니다.
해당 증상이 있는 PC는 안전모드로 부팅해서는 알찬회계가 실행이 되는데 표준모드에서는 실행이 안되네요.
윈도우 재설치, 윈도우 초기화하여 실행이 된다고 연락주신 분 계시고..
저희측에는 재현되는 PC가 없어서 뭔가를 해볼 수가 없어서 난감한 상황이였는데요..
다행히 고객 한분이 증상 있는 PC를 제공해주셔서 이것 저것 해보았는데.. 윈도우 초기화 말고는 답을 찾지 못해서 MS측에 문의를 해 둔 상태입니다.
MS 측에 답변 받는대로 해결방법을 찾아서 알려드리도록 하겠습니다.
현재 10개 업체에서 동일증상을 접수하셨는데... 공통점은 모두 7월 8일 부터 갑자기 실행이 안된다고 하시네요..
윈도우 업데이트와 관련 있는 거 같아서 MS측에 문의를 해 둔 상태입니다.
해당 증상이 있는 PC는 안전모드로 부팅해서는 알찬회계가 실행이 되는데 표준모드에서는 실행이 안되네요.
윈도우 재설치, 윈도우 초기화하여 실행이 된다고 연락주신 분 계시고..
저희측에는 재현되는 PC가 없어서 뭔가를 해볼 수가 없어서 난감한 상황이였는데요..
다행히 고객 한분이 증상 있는 PC를 제공해주셔서 이것 저것 해보았는데.. 윈도우 초기화 말고는 답을 찾지 못해서 MS측에 문의를 해 둔 상태입니다.
MS 측에 답변 받는대로 해결방법을 찾아서 알려드리도록 하겠습니다.
24-07-11 16:53 관리자
제가 볼때 Windows10,11 Home 에서 문제가 발생하는 듯 합니다.
혹시 그 증상이 있는 pc의 윈도우 버전을 알려주세요~
윈도우10, 11 Home, Pro 버전과 업데이트 버전 숫자를 좀 알려주세요~
혹시 그 증상이 있는 pc의 윈도우 버전을 알려주세요~
윈도우10, 11 Home, Pro 버전과 업데이트 버전 숫자를 좀 알려주세요~
24-07-11 16:59 모****
윈도우10 Pro 22H2 입니다.
24-07-20 23:55 모****
제가 위 증상에서 정상 동작 하는 방법을 찾았는데. 이게 문제해결에 도움이 될 수 있지 않을까 해서 방법을 알려드립니다.
방법은 간단합니다. 해당 실행 파일을 마우스로 더블 클릭하면 아무런 실행이 되지 않습니다. 여기서 해당 실행파일(Rcount.exe)을 클릭해둔 상태에서 엔터키를 꾹 누르고 있으면, 실행명령이 무한으로 먹히고 있다가 갑자기 정상실행됩니다. (약 6초 정도)
바로 가기 키로는 않되고, 꼭 실행파일만 되더라고요...
하여튼 위 방법으로 정상동작을 시킬수 있다는 것을 확인했습니다.
빠른 해결책이 나왔으면 하네요..
방법은 간단합니다. 해당 실행 파일을 마우스로 더블 클릭하면 아무런 실행이 되지 않습니다. 여기서 해당 실행파일(Rcount.exe)을 클릭해둔 상태에서 엔터키를 꾹 누르고 있으면, 실행명령이 무한으로 먹히고 있다가 갑자기 정상실행됩니다. (약 6초 정도)
바로 가기 키로는 않되고, 꼭 실행파일만 되더라고요...
하여튼 위 방법으로 정상동작을 시킬수 있다는 것을 확인했습니다.
빠른 해결책이 나왔으면 하네요..
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