무엇이든 물어 보세요
24-04-08 11:43 웰**
출금전표추가 시 오류
안녕하세요?
오류내용입니다.
프로그램을 실행한 후 출금전표 입력하고 저장이 완료된 뒤,
출금전표를 추가로 입력하면 프로그램이 다운되고 아무 반응이 없습니다.
이때 프로그램을 강제 종료 시키고 다시 실행하면 출금전표 입력이 되고,
추가 입력 시 똑같은 오류가 계속 나타나 입력 할 때 마다 프로그램을 껏다가 켜야 하는 상황입니다.
오류내용입니다.
프로그램을 실행한 후 출금전표 입력하고 저장이 완료된 뒤,
출금전표를 추가로 입력하면 프로그램이 다운되고 아무 반응이 없습니다.
이때 프로그램을 강제 종료 시키고 다시 실행하면 출금전표 입력이 되고,
추가 입력 시 똑같은 오류가 계속 나타나 입력 할 때 마다 프로그램을 껏다가 켜야 하는 상황입니다.
24-04-08 13:18 관리자
안녕하세요
해당pc에 실행중인 백신이나 백그라운드 프로세스 중에 알찬회계와 충돌되는 프로그램이 있을 것 같습니다. (보통 키보드 보안프로그램 등..)
우선 PC 재부팅 후에 프로그램을 사용해보시고 멈추는 순간 [작업관리자]에서 백그라운드 프로세스를 종료시켜 충돌되는 프로그램을 찾아서 삭제하시기 바랍니다.
특히 은행이나 인증서 관련 보완프로그램인 경우 다시 은행사이트 방문하면 다시 설치되므로 삭제하시고 다시 설치하셔도 됩니다.
또한 사용중이 아닌데도 윈도우 재부팅 시점부터 이런 프로세스가 바로 실행되어 충돌될 수 있으므로 윈도우 시작시부터 작동되지 않게 서비스를 중지시켜두는 것도 방법일 수 있을 것 같습니다.
해당pc에 실행중인 백신이나 백그라운드 프로세스 중에 알찬회계와 충돌되는 프로그램이 있을 것 같습니다. (보통 키보드 보안프로그램 등..)
우선 PC 재부팅 후에 프로그램을 사용해보시고 멈추는 순간 [작업관리자]에서 백그라운드 프로세스를 종료시켜 충돌되는 프로그램을 찾아서 삭제하시기 바랍니다.
특히 은행이나 인증서 관련 보완프로그램인 경우 다시 은행사이트 방문하면 다시 설치되므로 삭제하시고 다시 설치하셔도 됩니다.
또한 사용중이 아닌데도 윈도우 재부팅 시점부터 이런 프로세스가 바로 실행되어 충돌될 수 있으므로 윈도우 시작시부터 작동되지 않게 서비스를 중지시켜두는 것도 방법일 수 있을 것 같습니다.
24-04-08 13:18 관리자
참고로 혹시 작업관리자에서 KICA Process Manager Service 서비스가 실행중인지 확인해보세요.
한국정보인증 사이트 [인증서 복사]할때 SecuKIT NXS 설치하면 KICA Process Manager Service 설치 실행됩니다.
자주 응답없음이 발생하는 PC 환경에서 서비스 종료시 해당 증상이 줄었던 걸로 압니다.
작업관리자에서 서비스 종료시 응답없음 이 해결된다면...
서비스 종료는 일시적이기 때문에 제어판에서 게시자 "한국정보인증"으로 검색해서 SecuKIT NXS 삭제해주세요.(설치삭제해도 나라장터 공인인증서 로그인 잘 접속됩니다.)
어떤 프로세스와의 충돌인지 찾아서 해결이 되신다면 저희측에서 알려주시기를 부탁드립니다.
모든 pc 마다 동일한 프로세스가 아닐 수 있지만 이런 충돌은 찾는데 오랜 시간이 걸리기 때문에 동일 증상을 접수하시는 경우 도움이 될 수 있을 듯 합니다.
한국정보인증 사이트 [인증서 복사]할때 SecuKIT NXS 설치하면 KICA Process Manager Service 설치 실행됩니다.
자주 응답없음이 발생하는 PC 환경에서 서비스 종료시 해당 증상이 줄었던 걸로 압니다.
작업관리자에서 서비스 종료시 응답없음 이 해결된다면...
서비스 종료는 일시적이기 때문에 제어판에서 게시자 "한국정보인증"으로 검색해서 SecuKIT NXS 삭제해주세요.(설치삭제해도 나라장터 공인인증서 로그인 잘 접속됩니다.)
어떤 프로세스와의 충돌인지 찾아서 해결이 되신다면 저희측에서 알려주시기를 부탁드립니다.
모든 pc 마다 동일한 프로세스가 아닐 수 있지만 이런 충돌은 찾는데 오랜 시간이 걸리기 때문에 동일 증상을 접수하시는 경우 도움이 될 수 있을 듯 합니다.
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