무엇이든 물어 보세요
23-01-27 11:38 이****
오류상태 0xc0000020. 담당자님...저 좀 살려주세요~
안녕하세요. 무료버전 사용하고 있습니다. 구 하드에서 해당 폴더 복사해서 새 하드에 붙여넣기했는데 오류상태 0xc0000020. 라고 나옵니다. 프로그램을 다시 다운받아 로그인했더니 기존자료가 연동이 안되니ㅠㅠ 너무나 유용하게 잘 사용하고 있는 알찬회계라 지금 너무 답답합니다. 담당자님...저 좀 살려주세요~
23-01-27 11:56 관리자
백업 해놓은 폴더 내에서 [data] 폴더만 복사해서 새로 설치한 폴더에 넣어보세요.
재설치는 C:\Rcount에 하셨죠??
1. 혹시 모르니까 C:\Rcount내의 data 폴더의 이름을 바꿈 (data임시등등)
2. 기존에 백업해 놓은 자료 안의 [data]폴더를 복사
3. 여기 (C:\Rcount)에 2.의 자료 붙여넣기
만약 혼자서 프로그램 파일만 붙여넣기가 어려우시다면 원격상담을 신청하셔서 전문상담원의 도움을 받으실 수 있습니다. 전문상담원이 사용자분 pc를 원격연결하여 직접 데이터 백업, 복구, 최신버전 재설치를 도와드릴 수 있습니다.
원격상담은 11000원의 비용이 발생되며, 신청은 원격상담신청 접수게시판에 접수해주시면 됩니다.
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