무엇이든 물어 보세요
23-01-06 10:08 최**
업데이트 후 오류
업데이트 파일 설치 후 실행파일을 원래 사용하던 폴더(USB)로 옮겼는데, 에러코드가 나오네요ㅠ
업데이트 파일 실행 후 C드라이브에 설치된 Rcount 폴더 전체를 옮기면 덮어쓰기 된다고 나오는데, 그렇게 해도 기존 데이터에는 문제가 없는걸까요?
업데이트 파일 실행 후 C드라이브에 설치된 Rcount 폴더 전체를 옮기면 덮어쓰기 된다고 나오는데, 그렇게 해도 기존 데이터에는 문제가 없는걸까요?
23-01-06 12:13 관리자
원래 설치하여 사용하던 폴더에 데이터가 있습니다.
혹시 원래 설치하여 사용하던 설치폴더가 USB에 두고 사용하셨을까요?
그렇다면 업데이트 재설치는 C:\Rcount 폴더에 프로그램이 설치되었을꺼고 실행했다면 data폴더가 생성되어졌을 것 같습니다. 그 data폴더는 빈 거일꺼고요..
새로 설치한 알찬회계 설치폴더 통째로 USB에 붙어넣기로 덮어쓰면 데이터까지 덮어쓰기되서 빈 데이터가 될 껍니다. 그렇게 하시면 안됩니다.
재설치한 C:\Rcount 폴더에서 노란색 폴더(data, Dll 등)를 제외한 파일 확장자가 dll, exe 인 프로그램 파일만 복사해서 USB안의 Rcount 폴더에 붙여넣기 하셔야 합니다.
*** 데이터 관련 폴더 (노란색 폴더 data, Dll 등)는 붙여넣기 하시면 안됩니다. ***
만약 혼자서 프로그램 파일만 붙여넣기가 어려우시다면 원격상담을 신청하셔서 전문상담원의 도움을 받으실 수 있습니다.
전문상담원이 사용자분 pc를 원격연결하여 직접 데이터 백업, 복구, 최신버전 재설치를 도와드릴 수 있습니다.
원격상담은 11000원의 비용이 발생되며, 신청은 원격상담신청 접수게시판에 접수해주시면 됩니다.
원격상담 신청 안내
감사합니다.
혹시 원래 설치하여 사용하던 설치폴더가 USB에 두고 사용하셨을까요?
그렇다면 업데이트 재설치는 C:\Rcount 폴더에 프로그램이 설치되었을꺼고 실행했다면 data폴더가 생성되어졌을 것 같습니다. 그 data폴더는 빈 거일꺼고요..
새로 설치한 알찬회계 설치폴더 통째로 USB에 붙어넣기로 덮어쓰면 데이터까지 덮어쓰기되서 빈 데이터가 될 껍니다. 그렇게 하시면 안됩니다.
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